Veja abaixo todas as disciplinas envolvidas em cada trabalho da AgênciaClick.

Ser ou não ser.

Dizem que na agência o Atendimento se comporta como cliente, e no cliente o Atendimento se comporta como agência. Nós não somos uma agência de propaganda, por isso nosso time de Atendimento não vive esse dilema: ele é cliente o tempo todo. Da prospecção à proposta comercial, da estratégia à engenharia, nossa filosofia de atendimento é oferecer e garantir ao cliente o melhor, no melhor prazo.


Pense. Pense um pouco mais. Continue pensando. Então faça.

A presença online de nossos clientes é resultado de uma abordagem racional e sistemática. A partir da aplicação de nosso framework metodológico, traçamos a Estratégia de Presença do cliente considerando aspectos de marca, modelo de negócio, tecnologia, relacionamento com clientes, parceiros e concorrentes.


Entrega de informação em larga escala exige conceito e estrutura.

A presença online de nossos clientes está apoiada em modelos bem definidos de organização da informação. Modelar bancos de dados, organização de conteúdos e definição da navegação é o trabalho de Arquitetura de Informação, fundamental para criarmos campanhas, produtos e experiências com alto grau de recall e sucesso comercial para nossos clientes.


Navegar na Internet é uma experiência estética e cognitiva.

Uma bela interface de website não é garantia de navegação adequada. Uma boa navegação não é garantia de identidade visual agradável. São faces diferentes da mesma moeda. Nosso trabalho é integrá-las segundo as boas práticas de usabilidade temperadas a generosas doses de criatividade.


Software é a matéria-prima da Internet.

Iniciativas consistentes na Internet exigem a criação e o desenvolvimento de software orientado ao desempenho, à escalabilidade e à reusabilidade. Isto se faz com arte e muita engenharia. Nossa experiência está consolidada em:
· Arquiteturas complexas de tecnologia (conectividade, gestão de conteúdo, personalização e bancos de dados);
· Integração de sistemas e legados (EAI e XML/XSL);
· Programação cliente/servidor (Java, JSP, ASP e PHP);
· Ambientes heterogêneos de desenvolvimento e entrega (Windows, Linux e Iplanet).


O que, com quem e por quanto tempo?

A missão da Gerência de Projetos é garantir que o que foi contratado será entregue com qualidade AgênciaClick, dentro do escopo, dos prazos e fazendo a melhor utilização dos recursos humanos e físicos dentro da Click. A Gerência de Projetos controla todos os riscos para que as metas sejam atingidas. Este relacionamento com cliente é sempre conduzido junto com o Atendimento, num sistema “São Cosme e São Damião”.


O que é mais rentável: tornar uma marca mais memorável ou aproveitar o contato para fechar um negócio? Na dúvida, escolha as duas.

Com a internet, a propaganda e a realização da transação estão a apenas um clique de distância. Matematicamente, isso significa trabalhar com mais de 100% de retorno (100% de construção de marca mais um percentual de cliques obtidos). Marqueteiramente, é a possibilidade de trabalhar maciçamente com mercados de uma única pessoa, em que a mensagem (ou a sequência de mensagens) atinge individualmente cada consumidor e o convence a interagir com a marca.

Tão importante quanto o click é o pós-click.

A Internet é o único veículo que comunicação e transação se integram em tempo real. Nossos times de Mídia e de Propaganda Online planejam, criam e realizam as ações que trazem audiência para nossos clientes na Internet. Nosso time de Data Intelligence entra em campo analisando os resultados dessas ações: do pageview à transação comercial efetuada. É desta forma que avaliamos o retorno de investimento de nossos clientes.